Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues entre BlkdPro et ses clients via le site blkdpro.fr. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

BlkdPro se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Produits & Disponibilité

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site blkdpro.fr au moment de la consultation. BlkdPro s’efforce de maintenir à jour la disponibilité des articles, mais ne peut garantir leur disponibilité permanente.

En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, BlkdPro s’engage à en informer le client dans les 48 heures et à proposer un article équivalent ou un remboursement intégral.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.

BlkdPro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande par le client.

4. Commande

La commande est validée après :

BlkdPro se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de commande anormale ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. BlkdPro ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. BlkdPro livre en France métropolitaine et en Europe.

BlkdPro ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou la douane.

7. Retours & droit de rétractation

En complément du droit légal de rétractation prévu par le Code de la consommation, BlkdPro accepte les demandes de retour formulées dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception du produit.

Pour demander un retour, le client doit contacter BlkdPro à l’adresse contact@blkdpro.fr en précisant son numéro de commande, le produit concerné et le motif du retour. Les instructions de retour lui seront ensuite communiquées par email.

Le produit retourné doit être renvoyé dans son état d’origine, complet, non utilisé au-delà d’une manipulation normale, et dans son emballage d’origine si possible. BlkdPro se réserve le droit de refuser le retour ou d’appliquer une décote si le produit est retourné incomplet, abîmé ou impropre à la revente.

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose par ailleurs d’un délai légal de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du client pour un autre mode de remboursement.

8. Garanties légales

Tous les produits vendus sur blkdpro.fr bénéficient des garanties légales prévues par la loi :

9. Service client & Réclamations

Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client :

10. Médiation

En cas de litige non résolu à l’amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (art. L.616-1 du Code de la consommation) :

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui d’Amiens.